Política de devoluciones

En WORKERS UNIFORMES nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad y a brindarte la mejor experiencia de compra. Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política de devoluciones sencilla y clara.

Plazo para devoluciones
Tienes un plazo de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución de productos que no sean de tu talla o que no cumplan con tus expectativas.

Condiciones de devolución

  • Los productos deben encontrarse en su estado original, sin signos de uso, con todas las etiquetas y empaques originales.

  • Solo se aceptan devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda online, no aceptamos devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.

Devolución por talla incorrecta
Los cambios de talla podrán realizarse únicamente una vez de forma gratuita. A partir del segundo cambio, se aplicará un coste de 9,50 € en concepto de gestión y envío.

Cambio de producto
En caso de que desees cambiar un producto por otro (por ejemplo, por un modelo o talla diferente), deberás gestionar la devolución del producto que no deseas a través de un correo electrónico a devoluciones@workersuniformes.es. Una vez procesada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido con el producto que deseas recibir.

Proceso de devolución

  1. Envía un correo electrónico a devoluciones@workersuniformes.es indicando tu número de pedido, el producto a devolver y el motivo de la devolución.

  2. Recibirás las instrucciones para realizar la devolución de manera adecuada.

  3. El artículo debe ser devuelto a la dirección que se te indique. Los costos de envío por devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido esté defectuoso o incorrecto.

Reembolsos
Una vez recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que se encuentra en las condiciones adecuadas, procesaremos el reembolso. El reembolso se efectuará en el mismo método de pago que utilizaste al hacer el pedido. Ten en cuenta que el proceso de reembolso puede tardar entre 5-15 días hábiles, dependiendo del banco o la entidad financiera.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico contacto@workersuniformes.es.

Gracias por confiar en WORKERS UNIFORMES ¡Esperamos que encuentres siempre lo que necesitas!